¿Son los Cerrajeros Urgentes unos abusadores? Consejos para evitar esto
Los cerrajeros en general y por desgracia para los que no lo son (la mayoría), tienen una fama de "caros" cuando no "lo siguiente
Esto es debido a que determinadas empresas del sector se han dedicado durante años a "sablear inmisericordemente" al cliente confiado o poco precavido. Esto tiende a convertirse en una generalidad donde entramos todos en el mismo saco, con el consiguiente perjuicio para muchos profesionales honrados y éticos.
Nosotros queremos demostrar con nuestro trabajo, que no todos somos así y que por supuesto la mayoría de las empresas son honradas y cumplen con una ética profesional acorde a lo esperado, pero por desgracia "haberlos hailos".
Para muestra un botón, y haciendo gala del título de este post hay algunas empresas que se lucen. Por ello hemos realizado una pequeña investigación en Google, sobre los abusos de algunas empresas de cerrajeros. Os dejamos algunos enlaces, que se encuentran al buscar, por ejemplo "estafas de cerrajeros en Valencia".
Juzgar vosotros mismos. No lo decimos nosotros.......
http://www.rankia.com/foros/consumo/temas/272685-cerrajero-ladron-370-euros-x-5-minutos
http://www.viajoven.com/foro/f/quejas-7/t/teleurge-estafa-14387
http://11870.com/tech?t=timo
Y ¿cómo se evitan estas desagradables sorpresas?
Pues aplicando el sentido común.
Llamar a empresas contrastadas y a ser posible que podamos tener alguna referencia de vecinos, amigos o empresas del entorno. Como dice el refrán: "más vale malo conocido que bueno por conocer".
Pedir siempre presupuesto cerrado, si es posible. La verdad es que no siempre se puede hacer así, pero hay que intentar que nos den precio cuanto menos aproximado. Dentro de este punto hay que conseguir que nos informen de si existen claúsulas "no indicadas en el primer contacto" (desplazamientos, urgencias, nocturnidad, festividad...) que engorden la tarifa hasta sumas irracionales.
Pedir in situ el precio final de lo que nos va a costar el servicio, si se trata de una urgencia, ANTES de que se realice el trabajo.
Exigir siempre factura del servicio realizado. La ausencia de esta puede comportar que la "empresa o profesional" que haya realizado el servicio, no quiera saber nada de una posible reclamación, puesto que no hay documento que acredite que ha llevado a cabo el trabajo solicitado.
No firmar la factura, si el coste demandado nos parece abusivo. Un documento firmado implica la aceptación por parte del cliente de lo allí especificado, por lo que careceríamos de fuerza ante una posible reclamación.
En definitiva, tenemos derechos como consumidores y debemos hacerlos valer en todo momento. Las empresas que están en boca de los demás en este sector, lo están por dos razones principales, o porque son buenos profesionales (entre las que aspiramos a estar y por suerte así nos consideran) y las que se dedican a hacer estragos cuando los indefensos se dejan.
Esperamos que estos consejos básicos te sean de utilidad llegado el caso que necesites de los servicios de nuestro sector.
Nosotros SIEMPRE estaremos a la altura de estas indicaciones y solo tienes que llamarnos para comprobarlo.
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